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Tempo di elaborazione dell'ordine: una volta effettuato l'ordine, attendere 2 giorni lavorativi per l'elaborazione e l'imballaggio dell'ordine prima che venga spedito. I giorni lavorativi escludono i fine settimana e i giorni festivi. Riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento una volta che il tuo ordine è stato spedito.
Tempo di spedizione: il tempo di spedizione varia a seconda del metodo di spedizione selezionato e della posizione. I tempi di consegna stimati verranno forniti durante il processo di pagamento. Tieni presente che questi sono tempi approssimativi e potrebbero essere soggetti a ritardi imprevisti dovuti a fattori fuori dal nostro controllo, come condizioni meteorologiche o interruzioni del vettore.
Spese di spedizione: Spese di spedizione gratuite.
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Restrizioni di spedizione: alcuni prodotti potrebbero avere restrizioni di spedizione a causa della loro natura, dei materiali pericolosi o delle normative locali. Se alcuni prodotti nel tuo ordine sono soggetti a restrizioni di spedizione, ti informeremo e prenderemo le misure necessarie per rispettare le normative.
Tracciabilità dell'ordine: una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciabilità via e-mail. Puoi utilizzare questo numero di tracciabilità per monitorare lo stato di avanzamento della spedizione attraverso il sito web del corriere o la nostra pagina di tracciamento dell'ordine.
Problemi di consegna: in caso di problemi di consegna, come mancata consegna o articoli danneggiati, contattare il nostro team di assistenza clienti entro 14 giorni dalla data di consegna prevista. Esamineremo la questione e lavoreremo per una soluzione soddisfacente.
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