Bienvenue dans la boutique iLC. Notre objectif est de vous offrir des produits et services de qualité supérieure. Voici un bref aperçu de notre politique de garantie et de support client :
Garantie qualité de 2 ans :
Nous offrons une garantie de 2 ans sur tous nos produits. Cette garantie couvre tous les défauts de qualité ou dysfonctionnements survenant lors d’une utilisation normale du produit. Cependant, cette garantie ne couvre pas les dommages ou dysfonctionnements causés par une mauvaise utilisation, des accidents, des modifications ou réparations non autorisées ou des catastrophes naturelles.
Assistance client 12 heures :
Notre équipe de support client est disponible tous les jours. Vous pouvez nous contacter pour toute question, préoccupation ou si vous avez besoin d'aide pour quelque chose. Notre objectif est de répondre à votre message dans les 12 heures suivant sa réception pendant nos heures de travail.
Politique de garantie supplémentaire :
Outre notre garantie de 2 ans, nous proposons également une politique de garantie supplémentaire. Vous pouvez acheter cette garantie supplémentaire au moment de l'achat d'un produit. La garantie supplémentaire étend la couverture et les services couverts par notre garantie standard de 2 ans. Plus de détails sur notre politique de garantie supplémentaire seront fournis au moment de l’achat ou sur demande.
Veuillez prendre le temps de lire et de comprendre ces politiques avant de faire un achat. Si vous avez des questions sur nos politiques de garantie, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à répondre à vos préoccupations le plus rapidement possible et nous nous efforçons de fournir un excellent service après-vente. Merci d'avoir choisi iLC Store. Nous sommes impatients de vous offrir une expérience de magasinage satisfaisante.
